如何投訴醫院之醫護人員??

請問我要投訴醫院之人員 有那些方式?? 由於妹妹因車禍在此醫院就醫 可是開刀後1天開始嘔吐不止 目前已是開到後第3天連喝水也吐~ 但反映此問題後，卻得到因為腸脹氣沒排出所以會嘔吐，因看不下去病人一醒人就吐加上嗜睡嚴重，病人家屬要求先打止吐劑，護士卻說我先幫他塞塞劑，大便後就能緩解，結果吐的更慘，之後護理長向家屬解釋時態度極差還罵家屬，說我已解釋過而且病人年輕腸子可以脹大20公分都沒問題。 由於車禍當天並沒有為頭部做檢查，此病人家屬要求做檢查卻被告知做了也沒用，還有輻射線，這樣不好，最後家屬要求見醫生，卻又被護士說跟我說就好，到了晚上終於把醫生給請來，卻在醫生未進病房前有位家屬聽到護士向醫生說，此病人家屬很機車，那就算了，還"交"醫生怎麼跟家屬解釋，此本人倍感此醫院護士就是醫生。