網路帳號遭盜?會員.買賣家.網路業者該怎麼辦?(提醒大家)

之前在拍賣購物時，有接到詐騙的電話。對方清楚的說出：購買商品、金額、日期。那時候最早一開始我覺得是從奇摩這方流出去的。後來發現應該不是從奇摩這行流出去的。如果從奇摩這方流出去，那帳號就有可能會被盜取。可是一直使用到現在，帳號完全都是安全的。後來有一次機會中，了解到一些資料外流的資訊。不是有很多賣方都有自己的「匯款上傳系統」嗎??剛好有朋友接觸網拍這個區域，才知道說，資料是從匯款系統流出去的。因為我朋友一開始使用的那套匯款系統有問題，被入侵，盜取買家的資料。後來換了另一家的系統後，情況才改善。不然他說那時候，幾乎天天都接到買家的電話，打電話過來罵說資料外流。 詐騙的電話真的幾乎每個人都接過，而且什麼情況都有，就算不網路購物+不電視購物，都會接到詐騙的電話，只能說自己注意一點，不要被騙就好了。 1.帳號若被盜用還要有一些自清的麻煩作為(例如:合作調查等等) 答：跟客服中心申訴，視情況嚴重性，有必要的話，還是要報警處理。 2.近來登入常常被要求是否更改密碼或更新資料這樣會不會是在被更了解個資?(通常我不會一直改) 答：更新資料我是有做啦，配合系統咩。不過密碼我也是跟版大您一樣，沒有更改，因為我的密碼還算滿復雜的。其實現在還是很多人密碼很愛用跟自己的資料有相關的，我是不建議這樣子做啦，最好密碼完全跟自己資料無關。如果說電腦有中毒的話，不管改不改密碼都一樣會被盜。如果真的被盜帳號的話。請馬上將電腦重灌，找一台乾淨的電腦修改密碼使用。 3.每個購物平台(電視/網路)被竊取資料的狀況怎麼會這麼容易啊?業者沒辦法嗎? 答：之前新聞有播過，電視購物的資料，有被離職帶走轉賣給不法集團。至於網路的部份，這點還是要注意的。誰都不能保證不會被盜取^^"。當然被駭害入侵還是有可能性，不能100%保證不會被駭，看業者自己怎麼進行防堵了。業者有沒有辦法不是很清楚，當初朋友知道資料被盜時，後來好像有報警處理，我是聽他說，顯示ip所在地是在越南，好像透過機器還是程式轉的。所以想要抓盜取資料的頭頭，還真的很困難說。