拍賣賣東西,卻被要求退貨
我在拍賣賣出一個皮夾
東西只有使用一週
而且還提供近10照片給買家們參考
賣場也有說明
東西都是自己的東西純粹出清
所以無法退換貨
可以接受的買家再下標
但是卻有買家買了以後
覺得跟她的認知不同就要求我退貨
哪有這麼過份的事情
照片都拍的一清二楚
也說明不能退換貨
也真的只有使用一個禮拜
況且我並沒有說物品幾成新
這樣到底是誰的責任
我賣場明明寫的很清楚呀
她怎麼可以因為自己主觀意識就要求我退貨呢
3 則回答
最佳解答
根據消基會發布的消保法
當消費者收到貨品時有7天的鑑賞期
7天之內可以無條件退還商品
所以她是有權力可退還
但是如果超過7天你也有權利拒絕
看開點
我也遇過把東西弄髒才來退還的經驗
才3天就弄個小黑點
超機車的
還說不給退就要告我
所以啦
花個小錢了事吧
這怎麼跟奇摩拍賣提供的資訊不同@@~
根據《消保法》第19條第1項規定：「郵購買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後7日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。」