我買了KMALL的MP3 被騙了

暑假的時候　北濫買了一台ＭＰ３　１６００元 在ＫＭＡＬＬ買的 買的時候耳機就不能聽了　斷斷續續的　一耳有聲音　一耳沒聲音 我以為是他送的耳機爛　壞了　 跑去買了一副耳機　又是一樣斷斷續續　我還是一樣以為壞了　還自己覺得倒楣 直到最後終於買了ＳＯＮＹ的耳機　還是一樣！！！！ ＳＯＮＹ的總不可能壞吧！ 我就拿去送修　這時候我已經拖了兩個月了　 所以也沒辦法換一台新的 我還特地在中秋節前一兩個禮拜送修　為的就是快點拿到　 回鄉下過年可以聽 過了一個禮拜多　我打電話問修好了沒　 發現電話是空號　連撥幾天都這樣 我傻眼　心想：該不會是跑了吧？！ 立刻殺去ＫＭＡＬＬ　他們還在　只是附近很多廠商都撤走了 我問她們為什麼電話都是空號？他們說附近在整修所以電話被撤走 他們說ＭＰ３還沒回來要幫我催　 不過就要中秋節了　當然我還是沒拿到 就這樣過了半個月　我又打電話去問 她說會幫我催 又過了半個月　總共一個月了　她才打給我說修好了 我一去拿了就走　因為很久　態度消極　 他們本來要現場試給我看　結果沒電也不能試　遜咖 我拿回去後要聽　連一首都沒聽完又壞了　這次是當機的感覺 我超火大到一個不行 又跑回去　這次我就嗆：我要退錢！ 店員都被我嚇到 她就看一看問有什麼問題 我說我才拿回去一撥放就又壞了！ 他們就拿維修單在那邊寫 我就說：你直接退我錢　我不要了！ 她說：這個已經過了使用期限七天　沒辦法換一個給你耶 我：可是你們這個這麼爛！一開始拿到就壞的　電話也打不通　維修又維修一個月！ 她：這次我會幫你催　要他修快一點。。。。 我：那一個禮拜內就會好嗎？！ 她：不一定耶。。不過是程式問題　應該重新安裝軟體就好了～ 拿了維修單我就走了　超不爽 結果你知道這次我等了多久嗎？ 應該過了兩個月有了吧　無消無息～我也不想李他們 而且後來我皮包也掉了　那張維修單也不見了　電話也不見了 所以現在我也不知道怎麼半 這樣可以告消基會嗎？